• facebook
  • googleplus
  • twitter
  • youtube
  • mail
  • Kontakt
  • Impresum
Detinjarije

  • naslovna
  • VESTI
    • DOGAĐAJI
    • GDE SA DECOM?
    • SVAŠTARIJE
      • DIZAJN
      • FOTOGRAFIJA
  • VASPITARIJE
    • RODITELJSTVO
    • REČ STRUČNJAKA
    • MAMOZOFIJA
  • OBRAZOVANJE
  • KULTURICA
    • FILM
    • POZORIŠTE
    • KNJIGE
    • STVARAOCI ZA DECU
  • Kuvajmo s decom
    • TANJIRIĆ
    • IMAM ZNANJE ZA KUVANJE
    • KULTURA ISHRANE
    • KREATIVCI U KUHINJI
    • RECEPTI
    • BAŠTA KAO UČIONICA
    • O ČASOPISU
    • SPONZORI
    • BILI SMO…
    • PRVE GASTRONOMSKE AVANTURE
  • PORODICA
    • PREDŠKOLCI
    • MODA
      • KRPICE ZA BUBICE
      • FRIZURICE ZA CURICE
    • NAPRAVITE SAMI
    • KOD KUĆE
      • DEČIJA SOBA
        • IGRAČKARIJE
      • UREĐENJE
    • GLOBALNO RODITELJSTVO
    • SPORT I REKREACIJA
    • PUTOVANJA
    • TATATATIRA!
  • Rečnik detinjih reči i izraza
  • MAMA
    • MODA
    • LEPOTA
    • MAMINO ZDRAVLJE
    • ŽENSKE PRIČE
  • ZDRAVLJE
  • BEBOLOGIJA
  • TINEJDŽERI
  • POKLANJAMO!
  • ŽIVOT
Navigacija

Zoran Milivojević: ​Veština pregovaranja

8. 03. 2021 |

Smatra se da je razvijanje pregovaračkih veština dobar način da se smanji vršnjačko nasilje.

vestina pregovaranja

Smatra se da je razvijanje veština pregovaranja dobar način da se smanji vršnjačko nasilje. Ilustracija: Freepik

Cilj je da osoba uz tuđi pristanak ostvari svoje ciljeve u što većoj meri. Nije cilj da jedna strana dobije sve, a druga ništa, već obe strane treba da budu zadovoljne

Što je neko spretniji u onome što zovemo dogovaranje ili tačnije pregovaranje, imaće bolje odnose s drugim ljudima. Svaki put kada se između dvoje ili više ljudi pojavi neki konflikt interesa ili želja, pojavljuje se potreba za pregovaranjem. Zato osobe koje vešto pregovaraju zapravo bolje rešavaju konflikte s drugim ljudima i bolje postižu dogovore.

Pregovaranje nije isto što i nagovaranje. Kada neko nagovara drugoga na nešto, to nešto može, ali i ne mora biti dobro za drugoga. U nagovaranju postoji vertikalni odnos u kojem onaj ko nagovara zauzima višu poziciju nekoga ko bolje zna, dok nagovarana strana ima nižu poziciju onoga ko ne zna. U pregovaranju ili dogovaranju obe strane imaju jednakovrednu poziciju.

Zamke ucenjivanja i iznuđivanja

Metafora za pregovaranje jeste cenkanje na pijaci. U kupoprodajnom odnosu kupac želi da kupi po što nižoj ceni, a prodavac da proda po što višoj ceni. Rezultat cenkanja jeste ona cena koja je prihvatljiva i kupcu i prodavcu. Danas u vreme fiksnih cena smatra se da je cenkanje nešto što je nedostojanstveno i zato mnogi ne nauče veštinu cenkanja. Oni koji se ne stide da pitaju: Možete li mi dati po boljoj ceni, često zaista dobiju bolju cenu. Kada se deca cenkaju oko razmene igračaka ili sličica, oni uče o drugoj deci, njihovoj motivaciji i svojoj sposobnosti da utiču na druge, što će im biti korisno u daljem životu.

Od pregovora do dogovora – dogovor kuću gradi

Iako mnogi pregovaranje povezuju s aktivnošću poslovnih ljudi ili političara, ono je mnogo prisutnije u svakodnevnom životu: s partnerom, decom, prijateljima. Što je neko bolji u pregovaranju, manje je agresivan kada drugi odbijaju da ispune njegove želje. Zato se smatra da je razvijanje pregovaračkih veština dobar način da se smanji vršnjačko nasilje.

“Smatra se da je razvijanje veština pregovaranja dobar način da se smanji vršnjačko nasilje.”

Cilj pregovaranja je da osoba uz tuđi pristanak ostvari svoje ciljeve u što većoj meri. Nije cilj da jedna strana dobije sve, a druga ništa, već je cilj da obe strane budu zadovoljne. To se odslikava u rečima „nagoditi” i „nagodba”, u kojima je koren „goditi”, to jest biti zadovoljan rezultatom dogovora. Dobar rezultat pregovora jeste ono rešenje u kojem obe strane imaju doživljaj da su dobile, da su dobro prošle ili bar da nisu izgubile.

Vešt pregovarač dobro zna koji rezultat njemu odgovara, ali se trudi da uveri drugu stranu zašto je za nju dobro da pristane na ono rešenje koje on nudi. On ne čeka da druga strana sama zaključi šta je za nju najbolje, nego tokom pregovora pokušava da usmerava njene mentalne tokove predstavljajući svoj predlog kao nešto što je u najboljem interesu druge strane. Pri tome je važna pregovaračka fleksibilnost koja mu pomaže da ponudi drugoj strani nešto dodatno što bi je zadovoljilo.

Reč psihologa: Zašto su svađe između braće i sestara zapravo dobra stvar

Postoji razlika između ucenjivanja i pregovaranja. Uceniti nekoga znači uticati na njega da prihvati onu cenu koja mu ne odgovara i na koju zapravo ne želi da pristane. U tom smislu je tipično emotivno ucenjivanje ili tačnije iznuđivanje. Iznuditi znači naterati nekoga da ponudi ono što ne želi da ponudi. Tipičan oblik emotivnog iznuđivanja jeste zastrašivanje. Na primer, starije dete kaže mlađem: Ako mi ne daš tu igračku, ja ću mami reći da si u sredu u školi dobio dvojku. Strah mlađeg deteta da bi bio razotkriven kod mame dodatno ga motiviše da da igračku koju inače ne bi dao. Kao što postoji između dece, tako i između odraslih postoje razni oblici emotivnog iznuđivanja: odbacivanjem, ignorisanjem, optuživanjem i izazivanjem osećanja krivice, dužnosti, itd.

Maskimalni i minimalni zahtevi

Vešt pregovarač se priprema za pregovore s drugim ljudima. Prvo što čini jeste da se dogovori sam sa sobom oko svoje pregovaračke pozicije. U osnovi to se svodi na to da odredi svoje maksimalne i minimalne zahteve – donju granicu ispod koje ne pristaje na dogovor. Jedan od osnivača „Harvardske škole pregovaranja” Viljem Juri u svojoj knjizi „Kako se dogovarati sa sobom i s drugima” ističe da je dogovor sa samim sobom prvi korak uspešnog pregovaranja s drugima.

Veština pregovaranja spada u socijalne veštine. To znači da dobar pregovarač nema ni strah ni stid od započinjanja komunikacije s drugima. On pristupa drugima, jasno kaže šta želi i šta je spreman da ponudi zauzvrat.

Izvor: Politika

Pregovaračke taktike koje možete naučiti od dece

 

Podeli tekst:
Tagovi :dr Zoran Milivojević, Pregovaračke taktike, pregovaračke veštine, pregovaranje, učenje pregovaranja

Slični članci koji vas mogu zanimati:

Dr Zoran Milivojević: Dete bez ambicije

Dr Zoran Milivojević: Konflikti su sukobi želja

Zavisnost od igrica – nova dijagnoza

Zoran Milivojević: Mamin sin

Najnoviji tekstovi iz kategorije: REČ STRUČNJAKA

“Sve sam podredila detetu, nemam vremena ni da se istuširam”

“Sve sam podredila detetu, nemam vremena ni da se istuširam”

Varijante Nemam vremena ni da se istuširam. Ja nisam bitna… Ništa mi nije teško da uradim za dete.  Primeri: Mami troipogodišnje Iskre došla je kuma na kafu. Međutim, Iskra insistira...

Dete histeriše u prodavnici da mu se nešto kupi

Dete histeriše u prodavnici da mu se nešto kupi

Opšte mesto: dete plače i viče nasred prodavnice, roditelj u panici gubi kontrolu, okolina negoduje, poneko i cokće. Kako se nositi sa ovom situacijom – objašnjava porodična savetnica Nina Hofman....

Kako pomoći deci da savladaju čitanje: Logoped objašnjava metode i da li je uvek potreban stručnjak

Kako pomoći deci da savladaju čitanje: Logoped objašnjava metode i da li je uvek potreban stručnjak

Čitanje i pisanje osnovne su veštine neophodne za celokupan uspeh u životu. Zato i ne čudi što se roditelji najčešće pitaju kako naučiti dete da čita, a ovaj problem posebno...

Zapostavljeno dete: Ja sam previše

Zapostavljeno dete: Ja sam previše

Alternativni nazivi: Komunikator ili Oralna tema Ovo je rana tema, koja nastaje kada emocionalne potrebe deteta u periodu između prvih nekoliko meseci i druge godine života nisu zadovoljene. Pošto je...

Nema komentara.

Ostavite komentar

Vaš email nikada ne koristimo za spam.

  • facebook
  • googleplus
  • pinterest
  • twitter
  • youtube
  • instagram
  • mail
Lilly
kreativni centar

frizerski-salon

rent-a-car

Lepi brka

GastroPahLeeLooLaBanneromad

Detinjarije © 2010. - 2020. Sva prava zadržana
Impresum • Kontakt • Cenovnik oglašavanja
⇪