„Ma, tako smo se posvađali, ali to je normalno.“ – Koliko puta ste ovo čuli? Svaka porodica ima nesuglasice. Ali ono što razlikuje podržavajuću porodicu od one u kojoj se deca osećaju ugroženo jeste kako se konflikti rešavaju.
Predsednica Foruma beogradskih gimnazija Ana Dimitrijević izjavila je da bi petina nastavnog kadra mogla da bude ugrožena i u opasnosti da dobije otkaz
Uobičajeno imamo sklonost da mislimo kako je komunikacija lakša nego što jeste, ili da je to samo nešto što prirodno dobro radimo, a ne nešto što može da se usavrši, razvije i nešto čemu možemo svesno da posvetimo pažnju.