Šta je u ovoj situaciji tačno problem?Kako se osećam povodom tog problema?Šta mi je cilj – kako želim da se osećam, ponašam?Da li zaista želim da rešim problem ili mi odgovara da održavam problem?Šta druga osoba vidi kao problem? (pitati je, ne pretpostavljati)Kako se oseća, ponaša?Šta joj je cilj? (pitati je, ne pretpostavljati)Kako bi se ja osećao-la, ponašao-la u „njenoj koži“?Od čega u ovoj situaciji nikako ne mogu da odustanem?Šta iskreno mogu da ponudim drugoj strani?Koji minimum zajedničkih ciljeva možemo zajedno da definišemo?Kako se osećam kada na ovaj način sagledam situaciju?Kako se oseća druga strana u novoformiranoj situaciji (pitati je)?Da li procenjujem da ću u sledećoj situaciji moći da nastavim komunikaciju sa drugom stranom?Šta očekujem od sledeće situacije?Od čega strepim, a čemu se nadam?
Autor: nepoznat
Izvor: Jelena Toljević, psihoterapeut