Spor je izbio nakon što je kompanija smanjila standardnu veličinu Milke sa 100 na 90 grama, zadržavajući gotovo identično pakovanje. Udruženje potrošača tvrdi da kupci teško primećuju razliku, jer se dizajn nije promenio, a table su samo za milimetar tanje.
„Ljudi godinama kupuju Milku u istom obliku i pretpostavljaju da se težina nije menjala. Tek kada uporede staru i novu ambalažu shvataju da dobijaju manje za isti ili viši iznos“, saopštili su iz hamburške agencije.
Ovaj slučaj se uklapa u sve rašireniju praksu poznatu kao šrinkflacija, kada proizvođači smanjuju količinu proizvoda, ali cene ostaju iste. Organizacije potrošača ističu da se time tržište dovodi u zabludu, a trgovci neretko dodatno prikrivaju promene.
Mondelez, s druge strane, odbacuje optužbe. Kompanija tvrdi da je o smanjenju gramaže potrošače obavestila unapred, da su nove količine jasno naznačene na pakovanju i da su promene posledica poskupljenja sirovina, posebno kakaa.
Udruženja potrošača u Nemačkoj upozoravaju i na povezani fenomen skimflacije – kada se menjaju sastojci proizvoda, pri čemu skuplje komponente zamenjuju jeftinijim, poput arome umesto prirodnog sastojka.
O slučaju će odlučivati regionalni sud u Bremenu, a ishod bi mogao imati šire posledice za proizvođače hrane širom nemačkog tržišta.
Izvor: 021.rs
