Piše: Jasmina Jovanović
Postoji mnoštvo stvari koje su mi dojadile u zemlji u kojoj živim. Spisak bi bio poveći, i ne bi bilo mnogo zanimljivo, jer verujem da većinu nas običnih smrtnika muče iste stvari. Na našoj strani, strani roditelja, su samo naši roditelji i eventualno poneka drugarica ili rođaka. Sve je otišlo u Honduras, kaže jedna pesma. I jeste.
Ono što mi je posebno dosadilo su svakako situacije kada za svoj, pošteno zarađen novac, kupim neki uređaj, obuću, bilo šta, i to pazim šta kupujem, ako treba strpim se i sačekam duže da bih kupila kvalitetnije ili neki brend kome verujem, i uskoro shvatim da sam prevarena! Ajde što je frižider koji je imao garanciju dve godine radio celih dve godine i tri dana. To nije važno. Odradio je svoje. Strašno je to što mu nije bilo pomoći. U stvari, bilo je potrebno da se napuni gasom, a taj gas neki skuplji, pa bi popravka koštala kao polovina sasvim novog. Dakle, nije mu bilo spasa. Mikser (priznajem, kupila sam najjeftiniji), kome su obećali rok trajanja – isto dve godine, crko je posle samo 4 meseca! Dobro, zamenili su ga za novi, ali je to trajalo i odlazila sam, da ne kažem dangubila i da ga odnesem i da podignem novi. Usisivač je takođe prošetan nekoliko puta natrag do radnje, servisa i opet nazad. Ispostavilo se da je obećana garancija samo na određene delove. A hepa filter koji se inače pere, (i prala sam ga i čuvala i pazila) može da izdrži plafon 2 meseca i košta tričavih 1000 dinara! A ja baš taj, usisivač sa vodenim filterom, kupila da izbegnem 50 nijansi sive-dakle treskanje kese i zamenu papirnatih! Ali avaj, usisivač mora da vam ili usisa 1000 dinara mesečno na održavanje ili da vas farba u sivilo kad treskate kesu. Zaključak je da smo trećerazredno tržište. Prema svecu i tropar, kakva nam zemlja takvu nam i robu šalju… Na žalost.
Mislila sam da sam jedina koja isteruje pravdu kod prodavaca. Posebno tehnicke robe- u poslednje 3 godine da smo kupili sigurno 15-20 aparata ( telefona fiksni pa mobilni, tableta, miksera, i cega sve jos) od cega se samo 2 nisu pokvarila u roku od 6 meseci :/ Nakon zamenjena 3 tableta (prvi radio 2 meseca, pa su ga zamenili za nov koji je radio 5 meseci, pa su mi dali opet nov koji uopste nije ni radio -izvadila iz kutije i nemoze da se ukljuci) ja sam resila da uzmem nazad svoj novac i ulozim ga u nesto drugo.
Svaka ti cast kraljice! Nisi jedina, ali si svakako uporna i divim ti se na tome. U pravu si svaku rec i ovo trziste je uzasno. I mi se ganjamo za raznorazne nove aparate koji riknjavaju. Juce na tv Samsung od 40 000 din koji je riknuo 2 dana posle isteka garancije, popravka 10 000 din… A danas je dosao i red na decije cipelice koje smo kupili pre 32 dana, kojima se poptuno odlepila cela unutrasnja postava i anatomski ulozak, a kostale su 5000 din. Cujem ako ides na sud platis vestacenje do 40 000 din..Uzalud vam trud sviraci. Pa svaka ti cast i na „vlagomeracu“ ..
Draga gospodjo, ta prodavacica koju nazivate aspidom Vam nista nije kriva….tekst Vam cak nije ni duhovit, ali je jasno da ste jedna dokona i frustrirana zena. Srdacan pozdrav!
Upravo tako!
Tako je! Fine i nedokone zenice lepo placaju, cute i ne zale se kada im se nov proizvod raspadne. Samo vi dokoni trazite cak i kvalitet za svoj novac!
REGLED:
Laboratorijskim ispitivanjem materijala postave na habanje, dobijene su zadovoljavajuće vrednosti u skladu sa
standardom SRPS EN ISO 12947:2008, tako da je do oštećenja došlo mehaničkim putem prilikom obuvanja/izuvanja
odnosno ergonomske nepodudarnosti.
Samim time ne možemo ustanoviti neki propust proizvođača, pa time ni osnov za reklamaciju po tom pitanju.
ZAKLJUČAK:
Zahtev za reklamaciju nije opravdan u smislu da je do nesaobraznosti došlo nekim propustom proizvođača.
A sta drugo moze da se čini da patikama