4. Otvorenost
Pitanja su uvek dobrodošla a i kritike. Ako se ne slažete oko nekih stvari koje mi primenjujemo, najbolje je da o tome razgovaramo.
Znam da je teško ali probajte da razumete da mi radimo sa oko 20, 30 porodica, i nemoguće je da svaka od njih bude zadovoljna sve vreme. Mi zapravo i ne pokušavamo da usrećimo svaku porodicu već da se na što bolji način dogovorimo i predupredimo potencijalne probleme.